Válasszon privát támogatási csatornát

A WhatsApp, a Telegram és a Discord ugyanahhoz a SasaShop-jegykezelési folyamathoz kapcsolódik. Indítson privát beszélgetést, és soha ne tegye közzé a rendelés adatait nyilvános csatornán.

WhatsAppBiztonságos ügyfélszolgálat TelegramBiztonságos ügyfélszolgálat DiscordBiztonságos ügyfélszolgálat Emailpedidos@getsasashop.com

Probléma bejelentése vagy csere kérése

Egy meglévő rendeléshez vagy hozzáféréshez, amely nem működik megfelelően, vagy felülvizsgálatot, illetve cserét igényel.

Rendelési azonosító
Jelenlegi hozzáférési adatok, teljes hitelesítő adatok megosztása nélkül
Képernyőkép, amely a problémát mutatja

Válasszon privát támogatási csatornát

Új vásárlás vagy szállítási igény

Egy befejezett vásárláshoz, amelyhez szállítás vagy rendelés-ellenőrzés szükséges.

Rendelési vagy számlaazonosító
Fizetési visszaigazolás, ha szükséges

Válasszon privát támogatási csatornát

Általános ügyfélszolgálat

Kérdésekhez, használati segítséghez, számlázási kérdésekhez vagy bármi máshoz, amit a fentiek nem fednek le.

Válasszon privát támogatási csatornát

Hogyan működik a SasaShop támogatása

Indítson privát beszélgetést a három támogatási csatorna egyikén.
Meglévő vásárlás esetén adja meg a rendelési számot és az útmutatóban szereplő SASA-XXXX-XXXX kódot.
A SasaShop jegyet hoz létre, és 60 percen belüli első válaszra törekszik.

Ne osszon meg jelszavakat, teljes bankkártyaadatokat vagy más érzékeny hitelesítő adatokat. Az ügyfélszolgálat soha nem fogja ezeket kérni.

Az ügyfélszolgálat felkeresése előtt

Tartsa kéznél a rendelési számát.
A képernyőképek segíthetnek gyorsabban megoldani a technikai problémákat.
Soha ne ossza meg a teljes bankkártyaadatait.
Válassza a problémájához legközelebb álló kategóriát.

Biztonságos ügyfélszolgálat
Rendelésre fókuszáló segítség
24/7 ügyfélszolgálati csatorna