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専用サポートシステムによる迅速なサポート。

サポート窓口は24時間365日ご利用いただけます

非公開のサポート窓口を選択してください

WhatsApp、Telegram、Discord は同じ SasaShop チケットフローにつながります。非公開の会話を開始し、公開チャンネルに注文情報を投稿しないでください。

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問題の報告または交換のご依頼

正常に動作しない、または確認や交換が必要な既存のご注文やアクセスについて。

  • 注文ID
  • 現在のアクセス情報(完全な認証情報はここで共有しないでください)
  • 問題を示すスクリーンショット
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SasaShop サポートの流れ

  1. 3つのサポート窓口のいずれかから非公開の会話を開始します。
  2. 既存の購入については、注文番号と案内に記載された SASA-XXXX-XXXX コードをお知らせください。
  3. SasaShop がチケットを作成し、60分以内の初回回答を目指します。

パスワード、決済カードの完全な情報、その他の機密認証情報を共有しないでください。サポート担当者がこれらを求めることはありません。

サポートにご連絡いただく前に

  • 注文番号をお手元にご用意ください。
  • スクリーンショットがあると技術的な問題をより早く解決できます。
  • 銀行カードの完全な情報は絶対に共有しないでください。
  • お問い合わせ内容に最も近いサポートカテゴリーをお選びください。
  • 安全なサポート
  • 注文に特化したサポート
  • 24時間365日のサポート窓口
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