利用規約

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SASASHOP

Última actualización: 30 de agosto de 2026.

1. Titular de la tienda
SasaShop es operada por Arnau Benaiges Marti, NIF 49462936X, con domicilio en Carrer Lluís Millet 45, bajo 1, 08320 El Masnou, Barcelona, España. Contacto público: pedidos@getsasashop.com.

2. Objeto
Estos términos regulan la compra de productos y servicios digitales ofrecidos en getsasashop.com. La ficha de cada producto, su precio y las condiciones mostradas antes del pago forman parte del contrato.

3. Compra y pago
Todos los productos se cobran mediante pago único. No existe renovación automática ni cobro recurrente. El precio final, moneda, impuestos aplicables y formas de pago disponibles se muestran en Shopify Checkout antes de confirmar el pedido. PayPal Express se utiliza únicamente para pagos únicos.

4. Información del producto
Antes de comprar, el cliente debe revisar la modalidad, duración, región, compatibilidad, método de activación, requisitos de cuenta y contenido exacto de la variante o pack. Si una condición esencial no aparece de forma clara, el producto no debe comprarse y puede solicitarse aclaración previa a soporte.

5. Entrega digital
La entrega se realiza manualmente mediante ticket después de la confirmación del pago. El plazo máximo anunciado para iniciar la entrega es de 60 minutos, salvo incidencia externa comunicada al cliente. Las instrucciones se envían por el canal indicado en el pedido y pueden incluir un código SASA de seguimiento.

6. Consentimiento digital
Cuando corresponda, antes de finalizar la compra el cliente debe aceptar expresamente el inicio del suministro digital. La aceptación queda asociada al carrito o al pedido. El inicio del suministro durante el plazo legal de desistimiento puede implicar la pérdida de ese derecho cuando se cumplan los requisitos legales, sin afectar los derechos por producto incorrecto, defectuoso o no entregado.

7. Uso y seguridad
El cliente debe utilizar el producto conforme a su ficha, las instrucciones y la legislación aplicable. No debe compartir contraseñas, datos completos de pago ni credenciales sensibles con soporte. Los nombres comerciales y marcas de terceros pertenecen a sus respectivos titulares; su mención identifica compatibilidad o el servicio contratado y no implica afiliación salvo indicación expresa.

8. Soporte
SasaShop ofrece soporte privado por Telegram, WhatsApp y Discord. Para incidencias de pedido, se solicitarán el número de pedido, el código SASA y evidencias razonables de la incidencia, evitando datos sensibles innecesarios.

9. Cancelaciones, sustituciones y reembolsos
Se aplicará la Política de cancelación y reembolso publicada. Cuando exista falta de conformidad o incumplimiento, SasaShop ofrecerá la solución legalmente procedente, que puede incluir corrección, sustitución, nueva entrega o reembolso.

10. Responsabilidad
Nada en estos términos excluye derechos imperativos del consumidor ni responsabilidades que no puedan excluirse legalmente. SasaShop no responde de interrupciones de terceros fuera de su control razonable, pero informará y aplicará la solución procedente cuando afecten al suministro contratado.

11. Legislación y reclamaciones
Se aplica la legislación española y la normativa de consumo que corresponda. El consumidor conserva el fuero y los derechos que le reconozca su normativa imperativa. Las reclamaciones pueden enviarse a pedidos@getsasashop.com.

12. Modificaciones
Las condiciones aplicables son las mostradas y aceptadas en el momento de la compra. Las actualizaciones futuras no alteran pedidos anteriores salvo acuerdo o exigencia legal.