Zgłoś problem lub wymianę
Dla istniejącego zamówienia lub dostępu, który nie działa prawidłowo lub wymaga weryfikacji bądź wymiany.
- ID zamówienia
- Aktualne dane dostępu, bez udostępniania tutaj pełnych danych logowania
- Zrzut ekranu pokazujący problem
Wsparcie SasaShop
Wsparcie SasaShop
Szybka pomoc dzięki naszemu dedykowanemu systemowi wsparcia.
Kanał wsparcia dostępny 24/7
Wybierz prywatny kanał wsparcia
WhatsApp, Telegram i Discord korzystają z tego samego systemu zgłoszeń SasaShop. Rozpocznij prywatną rozmowę i nigdy nie publikuj danych zamówienia w kanale publicznym.
Wsparcie SasaShop
Nowy zakup lub reklamacja dostawy
Dla zrealizowanego zakupu, gdy potrzebujesz dostawy lub weryfikacji zamówienia.
- ID zamówienia lub faktury
- Potwierdzenie płatności, jeśli wymagane
Wsparcie ogólne
W przypadku pytań, pomocy w obsłudze, pytań dotyczących rozliczeń lub innych spraw nieujętych powyżej.
Wybierz prywatny kanał wsparciaJak działa wsparcie SasaShop
- Otwórz prywatną rozmowę przez jeden z trzech kanałów wsparcia.
- W przypadku istniejącego zakupu podaj numer zamówienia i kod SASA-XXXX-XXXX z instrukcji.
- SasaShop tworzy zgłoszenie i dąży do pierwszej odpowiedzi w ciągu 60 minut.
Nie udostępniaj haseł, pełnych danych kart płatniczych ani innych poufnych danych uwierzytelniających. Zespół wsparcia nigdy o nie nie poprosi.
Zanim skontaktujesz się ze wsparciem
- Miej pod ręką numer zamówienia.
- Zrzuty ekranu pomagają szybciej rozwiązać problemy techniczne.
- Nigdy nie udostępniaj pełnych danych karty bankowej.
- Wybierz kategorię wsparcia najbliższą Twojemu problemowi.
- Bezpieczne wsparcie
- Pomoc skoncentrowana na zamówieniu
- Kanał wsparcia 24/7